Wedding Planner

いつまでも愛され続ける ホテルになりたい。

マネージャー 今田光昭

福山ニューキャッスルホテルは、この地域のコミュニティホテルという言い方ができると思います。33年間、唯一この地にあり続けたことが尊い。とても恵まれた環境の中で、地元の方々に愛されてきました。他のホテルとは一線を画す特別感がある。それを支えてきた秘訣は「人」に尽きます。お越しくださるお客様と、お迎えする私たちとの掛け算で、いい空気が醸成されているからだと思うのです。この仕事はハードですが、“こなす”ようなメンバーはいません。この人に担当してもらってよかった！と言っていただけて、ご結婚されたあとも節目節目にレストランにお越しいただいたり、結婚式からまた新たな関係がはじまるのがその表れです。末永い関係を築ける誇りある仕事。今後50年、100年と続けるにも、大切なのは人です。そのためには、お客様のことを徹底的に考え、お話しにしっかり耳を傾けること。シンプルですがこれに尽きます。どれだけ時代が変わって、結婚式のありようが変わっても変わらない部分、変えてはいけない部分はあります。人対人ですから。いつまでも愛されつづける稀有なホテルを目指します。

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